Neuromarketing se incorpora al diccionario

La nueva y fascinante disciplina de neuromarketing evoluciona progresivamente. Al ser un conocimiento en desarrollo, tanto el marco teórico como empírico y práctico aún está en su infancia, llenos de oportunidades para la investigación.

La relevante conceptualización que facilita el examen de las correlaciones neuronales con el consumo se ve impulsada por los grandes avances en las tecnologías de neuroimágenes, que permiten ampliar el conocimiento de la arquitectura del cerebro a ritmo acelerado.

Recientemente, el diccionario en lengua inglesa Collins acaba de incluir el término neuromarketing en su nueva edición. Lo define como:

Neuromarketing: proceso para investigar los patrones del cerebro del consumidor, reveladores de respuestas a productos y publicidad específica, previos al desarrollo de nuevas campañas publicitarias y técnicas de marca”.

En el libro “Neuromarketing: Fusión perfecta” he definido a la disciplina como: “La utilización de métodos neurocientíficos para analizar y comprender el comportamiento humano y sus emociones en relación con el mercado y sus intercambios”

Asistimos a un fenómeno emergente que continuará siendo noticia y objeto de análisis en forma muy destacada en los próximos años. Neuromarketing tiene mucho que decir y aportar sobre la complejidad de las motivaciones humanas, subjetividad e identidad.

Asimismo, contribuye a entender como las personas piensan y actúan consciente o inconscientemente con las marcas y sus mensajes. Qué asociaciones, emociones y sentimientos se desarrollan con respecto a las marcas. Cómo se forman las imágenes y cómo se modifican en el tiempo. Cómo las marcas viven y desaparecen de la memoria. Cómo encaja el concepto relacional en las actividades mentales. Finalmente, cómo se puede comprender lo que sucede en las personas cuando toda esta información está disponible.

Las nuevas tecnologías han elevado los estudios neuronales a extraordinarios niveles, permitiendo mejorar el conocimiento de cómo pensamos y porqué compramos. Neuromarketing transporta la comprensión del conocimiento humano al interior del vívido y pensante cerebro y los pasos dados en esta incipiente disciplina resultan revolucionarios.

Pronostican fantásticos adelantos para entender y quizás integrar, desde una perspectiva epistemológica al hombre moral con el homo consumericus, homo corporaticus y homo economicus. Contribuirá, significativamente, a reinventar el marketing con un nuevo diálogo para la cultura actual: conectada, interdependiente e hiperactiva.

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El Autor

Roberto Álvarez del Blanco

Es una de las principales autorida- des internacionales en marketing y estrategia de marca. Profesor del IE Business School.

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