De la misma manera que lo hacen otras plataformas comercializadoras online, Facebook investiga cómo su sistema de anuncios influye en las percepciones y en las emociones inconscientes de las personas. Recientemente, Facebook ha dado a conocer un nuevo estudio dónde documenta “el engagement neuronal de sitios web afamados”. Por supuesto, estos sitios incluyen a Facebook.

Algunos de los hallazgos determinan que estos destacados sitios webs, cómo Yahoo, Facebook y The New York Times, sustancialmente producen experiencias mucho más participativas que la de los sitios webs convencionales.

Los internautas responden de forma diferente a los sitios web más destacados que se orientan a tres propósitos principales: networking social, noticias breves y entretenimiento, o a noticias tratadas en profundidad y a comentarios. Estas diferencias se representan neurológicamente según distintos niveles de atención, involucración emocional y activación de la memoria. Las desemejanzas parecen estar vinculadas a las expectativas que las personas desarrollan sobre esos sitios cuando los visitan, y esas expectativas, según parece, impactan en cómo las personas responden a la publicidad que allí se presenta.

Estudios vinculados sobre publicidad en tres contextos de medios corroboran  estos resultados, mostrando mayor atención y vinculación emocional para aquellos anuncios presentados en un contexto online de medios sociales versus en televisión, o en una página web corporativa.

Las investigaciones demuestran cómo consciente y subconscientemente las personas responden (explícita o implícitamente) a experiencias sensoriales, (cómo exponerse a un anuncio o leer una página web), en tres dimensiones principales: atención, emoción y memoria. Estas dimensiones pueden cuantificarse cuando se miden directamente las actividades del cerebro mientras se vive la experiencia.

Asimismo, se mide el nivel de reforzamiento del mensaje y de las asociaciones conceptuales según sea la experiencia. Esta “Resonancia del mensaje” permite determinar hasta qué nivel la experiencia produce que esas asociaciones se consoliden.